【不良品が届いた・ご注文内容と異なる商品が届いた場合】

お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、場合により返品または同一商品と交換させていただきます。

不良品に関しましても、商品到着後4日以内にご連絡をいただけない場合、返品・返金・交換はお受け出来ませんのでご了承ください。

交換の場合さらに3週間かかる場合がございます。交換したい商品が品切れの場合は、払戻し処理を進めさせていただきます。

【返品（返金）・交換をお受けできない場合について】

以下の場合は返品（返金）・交換をお受けできませんので、ご注意ください。

●海外製品の特性に含まれる事象

●お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズなど）

●到着から4日以上経過した商品

●到着より10日以内にご返送いただけなかった商品

●使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品

●お客様のもとでニオイなどが付着したり、汚れ、シミ、キズが生じた商品

●タグの付いてない商品

●セール品・福袋品

【返品・交換の手順】

① 交換・返品ご希望の方は、どちらの対応をご希望か明記の上、以下の写真を添付の上『mailto:[email protected] 』宛にご連絡をお願いいたします。

返品・交換のご依頼は、添付画像が無いとお受けできかねます。

【必要添付画像】

不良部分の写真

ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルは一切お受けいたしておりません。